Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Petplan arvostelut

https://www.petplan.co.uk/

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

4.7

/5

Tuote

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,379

292

71

31

75

2,848

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 72,604 arvostelua

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

No fuss whatsoever

Very friendly and efficient call handler. She dealt minor complications, such as change of name for my rescue cat without fuss. I look forward to receiving the formal paperwork

Ostopäivä: 06/07/2026

0

MV

Ms Sue Vaughan

Feefo Verified

GBR

1 month ago

Mitä Ms Sue Vaughan sanoi Petplan:

I thought it very good I wood recommend you to other people

Ostopäivä: 10/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Excellent service

Claims are handled very quickly and you are kept fully updated on the progress.

Ostopäivä: 07/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Rehomed dog

Very helpfull and never felt presured answered all my questions gave me time to consider what wsa on offer.

Ostopäivä: 08/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

I have got another dog Beba with you

very good I have got another dog Beba with you

Ostopäivä: 07/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Ostopäivä: 07/07/2026

0

MH

Mr Jason Hilton

Feefo Verified

GBR

1 month ago

Mitä Mr Jason Hilton sanoi Petplan:

Good telephony service, ok website, overall good

Overall can be considered an easy and positive experiance particularly considering the personally challenging circumstances the interaction fell within. It would be five stars if navigating the...

Lue lisää

Ostopäivä: 29/06/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Efficient and Helpful

Efficient and helpful

Ostopäivä: 07/07/2026

0

MO

Mr John Oakley

Feefo Verified

GBR

1 month ago

Mitä Mr John Oakley sanoi Petplan:

Chaotic administration

One email saying my vet had not returned the claim material. I called and they had not been asked for their material for my claim. Second email received repeating the claim that my vet had not dealt...

Lue lisää

Rebecca

Petplan

1 month ago

Hi John, I'm sorry to hear you've had such a chaotic experiencing when claiming. I'll pass your feedback on and I hope we can get this right if you need to claim again, as this isn't the experience we want our customers to have at such a difficult time. Thanks, Becky - The Petplan Team

Ostopäivä: 07/07/2026

0

MM

Mr Alex Martland

Feefo Verified

GBR

1 month ago