Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Petplan arvostelut

https://www.petplan.co.uk/

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

4.7

/5

Tuote

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,395

295

73

31

78

2,872

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 72,601 arvostelua

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Simple

Simple to pick the right cover level and complete online. We used them for a previous petbsomknow the claims process is quick

Ostopäivä: 26/07/2026

0

MR

Mr Nicky Randle

Feefo Verified

1 month ago

Ostopäivä: 22/07/2026

0

MG

Mrs Michelle Gale

Feefo Verified

GBR

1 month ago

Mitä Mrs Michelle Gale sanoi Petplan:

Fantastic service

Very helpful staff , polite and courteous at all times , value for money and from previous experience the claim was settled quickly

Ostopäivä: 23/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Very very poor, so many hidden extras that do not feature when getting an online quote. Getting a phone quote took nearly 2 hours about 3 times going back to actual insurer not what I expected.

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear that your quote journey took longer than expected, it's not our usual standard and so I've logged this as feedback so we can improve on this service for our customers. If you'd like to discuss anything further with us, please email us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Ostopäivä: 23/07/2026

0

MR

Mrs Caroline Rushton

Feefo Verified

GBR

1 month ago

Mitä Mrs Caroline Rushton sanoi Petplan:

Clear and easy to understand

Ostopäivä: 21/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

Ostopäivä: 22/07/2026

0

ML

Mrs Dawn Lambert

Feefo Verified

1 month ago

Mitä Mrs Dawn Lambert sanoi Petplan:

Very good, easy to talk to someone to clarify- professional

Ostopäivä: 22/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

new customer

emails with links easy to follow

Ostopäivä: 21/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 month ago

The person I spoke to was very helpful after l explained my situation and she explained to me everything as we went through the insurance application very pleased with the way l was treated would...

Lue lisää

Ostopäivä: 20/07/2026

0

MJ

Miss Christine Joyce

Feefo Verified

1 month ago