Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Petplan arvostelut

https://www.petplan.co.uk/

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

4.7

/5

Tuote

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,394

294

73

31

78

2,870

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 72,597 arvostelua

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago

Lack of confidence and communication

The agent was not sure of things as he kept asking if I was still on phone

Alison

Petplan

28 days ago

Hi, Thank you for your feedback. I'm sorry to see there was a lack of communication and confidence from the agent. If you have any queries surrounding your policy please email social@petplan.co.uk with your questions, pets name and policy number or address. Thanks, Alison - The Customer Service Team

Ostopäivä: 30/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago

Petplan is very expensive but when my last dog Tilly was old they were very good.

Ostopäivä: 02/08/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago

Setting up my 1st pet insurance

I got the plan that works best for me

Ostopäivä: 02/08/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago

Very good dog plan

It was easy to set the plan up. It is a bit dearer than other insurers, but you give more for the money. My puppy is worth every penny

Ostopäivä: 29/07/2026

0

MC

Mrs Erica Campbell

Feefo Verified

28 days ago

Ostopäivä: 28/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago

Excellent service

Ostopäivä: 29/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago

Extremely pleased previous customer

Previous customer who was well pleased with your service on our last pet.

Ostopäivä: 27/07/2026

0

MT

Mrs Sarah Thomas

Feefo Verified

29 days ago

Mitä Mrs Sarah Thomas sanoi Petplan:

Customer Service

Ongoing complaint terrible service

Alison

Petplan

28 days ago

Good Afternoon Sarah, I'm sorry to see that you have an ongoing complaint and feel you have received terrible service I can see that your complaint is being investigated and the team will be in touch. I hope we can come to a resolution for you and your pets. Thanks, Alison - The Customer Service Team

MT

Mrs Sarah Thomas

28 days ago

After making so many calls snd receiving emails from staff zero response to any. This is not service

Ostopäivä: 27/07/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

28 days ago