Had issues with my original order. The customer service I received afterwards was exemplary and my order was rectified in a matter of days. Fantastic.
Tuotearvostelut
OPS TEAM
Online Pound Store
7 months ago
Hi,
Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about the missing item and the incorrect characters.
We've looked into this, and a member of our customer service team has reached out with an immediate resolution.
If you have any further questions or issues, please don't hesitate to contact us at info@onlinepoundstore.co.uk or call us on 0161 817 5113.
Kind regards,
OPS
Great service, customer support is always very helpful and friendly. Always keep you updated on delivery times etc. very quick at sorting refunds for out of stock items. The range of goods has grown...
Lue lisää
Tuotearvostelut
Ostopäivä: 24/03/2026
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
6 months ago
On time delivery and products was good value & quality
This was my first order. The prices are great most of the items had a layer of black dust on them and had to be wiped down as they were being taken out of the box. Two of the items had such a thick...
Lue lisää
OPS TEAM
Online Pound Store
6 months ago
Hi,
Thank you for the kind words regarding our value! While we’re glad you’re happy with the price, we’re incredibly sorry to hear your items arrived with a layer of dust. This is certainly not the standard we aim for.
Our customer service team will be emailing you shortly to gather more details so we can conduct a full investigation with our warehouse team and ensure this doesn’t happen again.
Kind regards
OPS TEAM
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.