Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Headwater Arvostelut | Asiakaspalvelun arvostelut kauppiaasta https://www.feefo.com/reviews/headwater-holidays-ltd | Feefo

Näytetään kaikki 1,096 arvostelua

Luotettu asiakas

22 hours ago

Friendly, efficient and helpful

Ostopäivä: 30/04/2024

Steph

Headwater

8 hours ago

Thank you for your 5* review :-)
Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

MARK JAMES

Brecon

2 days ago

Mitä MARK JAMES sanoi Headwater:

Great Booking service

Our point of contact- Megan Wyatt has provided a first class service.
We had some problems incorporating the whole schedule & she has ensured the trip has been tailored to fit our timescales.
She was ...

Lue kokonaan

Ostopäivä: 25/04/2024

Steph

Headwater

2 days ago

Thank you for your review today. I will make sure that Megan sees this :-)

Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

SARAH NEVILLE

2 days ago

Mitä SARAH NEVILLE sanoi Headwater:

Andrew is very helpful and professional! He even replied to me on his day off! Above and beyond!

Ostopäivä: 29/04/2024

Steph

Headwater

2 days ago

Thank you for your 5* review. Andrew is always super helpful, so your comments are not a surprise :-)

Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

Luotettu asiakas

4 days ago

Great service

Geat follow up
Clear an accurate answers to questions
Responsive to questions
Provided guidance on better options than had been considered
Very easy to deal with

Ostopäivä: 18/04/2024

Steph

Headwater

3 days ago

Thank you for your lovely review. I am pleased that Luke was able to provide a first class service.
Enjoy the Amalfi in September, a great time to visit :-)

Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

HANNAH NORTHRIDGE

6 days ago

Steph

Headwater

3 days ago

Thank you for taking the time to post this review it is appreciated.
Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

Luotettu asiakas

6 days ago

Very good

Ostopäivä: 25/04/2024

Steph

Headwater

3 days ago

Thank you for your 5* review. It is very much appreciated.
Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

JAMES TURNER

9 days ago

Steph

Headwater

9 days ago

Thank you for your 5* review. Have a great holiday :-)

Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

Luotettu asiakas

10 days ago

Straightforward booking

Like the way I am listened and the agent responds to all queries in a timely fashion

Ostopäivä: 16/04/2024

Steph

Headwater

9 days ago

Thank you for your lovely review and the 5*'s it is very much appreciated.

Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

ALISON WHITELEGG

Huddersfield

12 days ago

Mitä ALISON WHITELEGG sanoi Headwater:

Decent company but quite pricey.

Initial enquiry not addressed but after second attempt all the hotel bookings and flights gathered pace. I did wonder because of the delay whether that caused some of the hotels to be booked up meanin...

Lue kokonaan

Ostopäivä: 13/04/2024

Steph

Headwater

10 days ago

Thank you for your 5* review it is very much appreciated and I will make sure Andrew sees your kind words.
Have a fabulous time in Italy. Your extra nights in Rome will be amazing too! It is by far my favourite city so I hope you enjoy it.
Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

JUDITH RAWLE

Farnham

17 days ago

Mitä JUDITH RAWLE sanoi Headwater:

Exceptional Service to turn a Holiday Enquiry into a Confirmed Booking

Megan was brilliant. She listened to all my specific requests for our holiday, and provided all the information I needed to make decisions. She was also quick and efficient, so I could get from tent...

Lue kokonaan

Ostopäivä: 12/04/2024

Steph

Headwater

17 days ago

Thank you so much for your lovely words of praise for Megan. I have passed on your comments :-)
Have a wonderful time in France when the time comes.
Stephanie

1 ostettu tuote

Näytä arvostelu

Etkö ole saanut arvostelukutsua?

Tietoja: Headwater

Headwater specialises in the relaxed side of activity, offering a selection of the finest walking, cycling, canoeing and cross-country skiing holidays throughout Europe, as well as a selection of exciting long-haul destinations!

Lue kokonaan

01606 828150

The Old School, Chester Road, Northwich, Cheshire, CW8 1LE, United Kingdom