Product ordered was not supplied.Heart shaped box replaced with plain.circular,very disappointed as not valentine themed or pre warned
Customer Services
Gift and Wrap
2 years ago
Good Morning,
Thank you for reaching out to us. We're genuinely sorry to hear about the disappointment with the jewellery box you received.
Upon reviewing your order, it appears there was a misunderstanding regarding the product description.
The item you received is indeed designed to be circular, and we regret any confusion this has caused. We appreciate this is not what you were hoping for, and we're keen to rectify this for you.
Please use this link to generate a free returns label: https://www.royalmail.com/track-my-return/create/1855. We are more than happy to offer a refund or exchange the item for something that better meets your needs.
Once again, we're truly sorry for any inconvenience this has caused.
Kind Regards,
GIFT AND WRAP
Tuotearvostelut
Ostopäivä: 29/02/2024
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
2 years ago
Great service all round, prompt delivery and quality purchase 👌 👍
Customer Services
Gift and Wrap
2 years ago
Thank you very much indeed for your order and for taking the time to leave us feedback.
Kind Regards
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
