고객서비스의 응대속도는 어느 정도 만족하나 사안의 긴급성에 비해 처리방안이나 응대 결과는 고객의 니즈에 너무 미흡했다. 또한 어플의 알고리즘은 고객의 성급한 결정을 유도하는 것 같다. 예약전에는 예약가능한 방이 한개 남았다고 표시되었는데 예약후에도 여전히 한개가 유효하다고 표기되었으며 세부적인 조건을 호텔과 조율 또는 확인해 보고 싶었으니 직접 연락을...
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Luotettu asiakas
3 years ago
Very very good
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HL
Hyeonmi Lee
3 years ago
Mitä Hyeonmi Lee sanoi Expedia KR:
타 사에트에 비해 저렴하고 물량이 많아 좋습니다
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Luotettu asiakas
3 years ago
이용하기 편리한 시스템과 깔끔한 화면 표시
예약인이 쉽게 예약사항을 확인할 수 있는 시스템 필요함. 내 여정에는 표기가 않됩니다.
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JK
Jeongdae Kim
3 years ago
Mitä Jeongdae Kim sanoi Expedia KR:
만족합니다. 검색, 예약, 결제 쉽게 접근해서 마무리 할 수 있었습니다.
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CU
Customer
3 years ago
Mitä Customer sanoi Expedia KR:
예약이 간단하고 편리했어요.
예약이 간단하고 편리했어요.
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Luotettu asiakas
3 years ago
구독성을 높일 수 있는 익스피디아만의 폰트
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JL
Joohyeon Lee
3 years ago
Mitä Joohyeon Lee sanoi Expedia KR:
사용이 편리한 듯 해서 익스피디아에 회원으로 가입하고 비행예약을했습니다. 이제는 후회가 되네요.
비행기 예약시 나타났던 수하물의 중량과 결재 후의 숳라물의 중량이 없어지고 최소가 되어 버렸습니다. 결재 과정상 확인은 불가능 하고 전화 통화를 했더니 항공사에 연락하라는 무책임한 답변만 되풀이하네요. 수하물의 무게를 선택하고 최후 결재까지 확인 내용을 바꾸지 않는한 수하물의 양은 변동되지 않아야 하는 것이 당연한 것 아닌가요?
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Jaa
Luotettu asiakas
3 years ago
신용카드할인이 되어 좋습니다
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Jaa
Luotettu asiakas
3 years ago
Serviço bom, mas página web confusa.
Como foi a primeira vez que usei, não achei que o site foi muito intuitivo. Inclusive, depois de pagar, a passagem demorou para chegar e não se parecia em nada com passagens que eu já tinha comprado...
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