We made a complaint in May 2014 following an administration error with our booking and to date October 2014 it has not been resolved.
BreakFree Holidays
Breakfree Holidays
11 years ago
Thank you for your feedback. We can only apologise that we have fallen short of our normally high standards when handling your complaint, and will be contacting you very shortly to resolve this matter.
BreakFree Holidays
Tuotearvostelut
Ostopäivä: 06/07/2014
0
Jaa
Luotettu asiakas
11 years ago
first class service
Tuotearvostelut
Ostopäivä: 06/07/2014
0
Jaa
Luotettu asiakas
11 years ago
Quick and easy to use. Always get the best offers and discounted rates.
I made it clear we had an 18 month grandson with us. This was acknowledged. Booking was professional and easy.
Tuotearvostelut
Ostopäivä: 26/06/2014
0
Jaa
Luotettu asiakas
11 years ago
Clear and prompt.
Tuotearvostelut
BreakFree Holidays
Breakfree Holidays
11 years ago
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you were disappointed with the standard of your accommodation.
Our aim is to provide great value holidays and accommodation. Quality is as important as value and we therefore expect our partners to provide accommodation which is - at a minimum - clean, comfortable and meets the criteria as described in the pre-booking information. We are sorry that this does not appear to have been the case on this occasion.
We will forward your feedback. If you would like to provide us with more information regarding this matter, please email:
tell-us-more@breakfreeholidays.co.uk
BreakFree Holidays
Ostopäivä: 26/06/2014
0
Jaa
Luotettu asiakas
11 years ago
Very straightforward and allowed us to bring dog.
Tuotearvostelut
Ostopäivä: 06/07/2014
0
Jaa
Luotettu asiakas
11 years ago
Brilliant information, plenty of choice and easy to use website.
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.