Excellent service! Quick and very polite reply to my initial question regarding size. and providing me with detailed measurements.
Quick from ordering to delivery.
Parts for the towel rail were...
Black by Design customer service didn’t reply to my email and I would not recommend them as an online retailer because of this.
A very poor experience so far.
Steve
Black By Design LTD
2 months ago
Hi
Sorry that you have not received a reply from us but I have checked through our emails and cannot see that we received your original email otherwise we would have responded
If you could resend it to us then we can hopefully get the problem resolved
Steve
SM
s mac
2 months ago
Hi Steve,
I sent the email on the 15th of July at 7.40 in the morning. It was a reply to my order confirmation and it went to your customer service email address. I’ll forward it again now.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.