Phone call answered promptly and query dealt with immediately by the customer service team.
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
3 hours ago
Axa reliable. Great clear communication and time taken to listen
Excellent professional efficient courteous
0
Jaa
PB
Paul Boyle
Feefo Verified
3 hours ago
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
5 hours ago
No interaction
I did not receive any follow up on my insurance renewal, no interaction- just had to renew online, one reminder - that was it!
Deborah
AXA Insurance
5 hours ago
Good morning,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologise for the lack of interaction and follow-up regarding your insurance renewal. Your experience does not reflect the high standards of service we aim to provide.
We appreciate your input, as it helps us identify areas for improvement. If you would like to discuss your renewal in more detail or have any further concerns, please feel free to contact us directly on 0818736524. We’d be happy to assist you.
Thank you for your feedback and for giving us the opportunity to improve.
We really appreciate your custom and continued loyalty to AXA. Thank you for renewing your policy with us this year.
Kind regards,
Deborah
Feefo Coordinator.
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
6 hours ago
I’m 84 years old and was so impressed with the way my claim for lost hearing aid was handled
Claims handlers were cautious top class efficacy
0
Jaa
RD
Richard Das
Feefo Verified
6 hours ago
Mitä Richard Das sanoi AXA Insurance:
All good thanks
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
7 hours ago
0
Jaa
GN
Gerard Majella McDermott Nally
Feefo Verified
7 hours ago
Mitä Gerard Majella McDermott Nally sanoi AXA Insurance:
Great to have an actual office to call to and not listen to 3 mins of voice messages before you can talk to someone
0
Jaa
Luotettu asiakas
Feefo Verified
8 hours ago
Easiest option auto renewal
I used the automatic renewal so it was all arranged for me
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.