Boxes arrived damaged & wasn’t the correct product (ordered clear bulbs but frosted arrived) contacted them, but no reply. Would not recommend.
Fiona
XmasDirect
5 years ago
When we received your email, at 1715 on the 14th, we responded at 1720 the same day apologising and asking you to send photographs of what you had received in order for us to rectify the situation immediately. I wonder if perhaps the email has gone in to your spam or junk folder We have resent the email today and look forward to resolving the matter.
Reseñas de productos
Fiona
XmasDirect
5 years ago
When we received your email, at 1715 on the 14th, we responded at 1720 the same day apologising and asking you to send photographs of what you had received in order for us to rectify the situation immediately. I wonder if perhaps the email has gone in to your spam or junk folder? We have resent the email today and look forward to resolving the matter.
Fecha de compra: 11/06/2021
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SH
stephen Hewett
Verificada por Feefo
5 years ago
Lo que stephen Hewett dijo sobre XmasDirect:
Don't ask me for a delivery date and then ignore it.
Nuestros premios independientes reconocen a las mejores marcas por su servicio al cliente. Los ganadores se deciden en función de las valoraciones que reciben de sus clientes.
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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