By not treating their customers like potential criminals more or less accusing me of trying to get 2 more packs of flooring when everyone one in 2 of the packs were damaged! And review their...
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Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
I am sorry that you are unhappy with your experience at Wood Floor Warehouse.
All of our products are insured against courier damage, but like any company using couriers to deliver goods, we must ask that they are checked on delivery (or within 24hrs).
It was stated that you had 2 completely damaged packs, but no evidence was ever provided to us of this, and the goods were not signed for as damaged. We were only notified 2 weeks after you had received the goods.
With our any proof of damage, unfortunately, we cannot issues refunds or replacements.
great product. All the staff I dealt with were extremely helpful. So much so that I placed additional orders to floor up stairs and down.
Reseñas de productos
Fecha de compra: 27/10/2018
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CU
Customer
Swanley
7 years ago
Lo que Customer dijo sobre Wood Floor Warehouse:
Items delivered on time and well packaged to avoid any damage. Purchased the same flooring before therefore I went back when I required the flooring a second time.
Nuestros premios independientes reconocen a las mejores marcas por su servicio al cliente. Los ganadores se deciden en función de las valoraciones que reciben de sus clientes.
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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