ordered sample which arrived, sent an e-mail with floor size requesting cost and delivery time but no one replyed
Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
Hi Martin
I am sorry to hear that you received no reply to your email. All our emails are monitored by a team and it is extremely rare that any are missed. I can only apologise if it has been missed on this occasion. I cannot find an email from this address on our system but it may have incorrectly hit a spam or virus filter without our knowledge.
We are of course contactable by phone, online chat in any case that an email is not quickly answered.
Nuestros premios independientes reconocen a las mejores marcas por su servicio al cliente. Los ganadores se deciden en función de las valoraciones que reciben de sus clientes.
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.