¿Cómo se recopilan las reseñas de Feefo?

Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.

¿Quién puede dejar una reseña en Feefo?

Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.

¿Cómo verificamos las reseñas?

Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.

¿Cómo gestionamos las reseñas falsas?

Feefo evita que la gente deje reseñas falsas porque solo invitamos a opinar a compradores verificados.

Reseñas de The Works

http://www.theworks.co.uk

BUENA

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Servicio

3.2

/5

5

4

3

2

1

556

100

75

105

448

1,284

valoraciones en el último año

Mostrando 269,282 reseñas

Cliente de confianza

Verificada por Feefo

8 months ago

Very good but delivery takes to long

0

LF

Lorna Ferns

Verificada por Feefo

8 months ago

0

GS

Gemma Symons

Verificada por Feefo

GBR

8 months ago

Lo que Gemma Symons dijo sobre The Works:

Long delivery wait time

Placing the order was very simple and straightforward BUT their delivery is 15 working days (so minimum 3 weeks) which is very poor, I definitely won't be ordering again.

0

NA

Verificada por Feefo

GBR

8 months ago

Lo que NA dijo sobre The Works:

abysmal customer service

poor communication, poor customer service, poor delivery, slow. 3 weeks.

0

KT

Kathryn Thompson

Verificada por Feefo

8 months ago

Lo que Kathryn Thompson dijo sobre The Works:

Dispatch and delivery takes far too long for the price it costs for delivery books arrive a bit battered

0

EO

Elise Oflynn

Verificada por Feefo

8 months ago

0

SC

Samantha Cobb

Verificada por Feefo

GBR

8 months ago

Lo que Samantha Cobb dijo sobre The Works:

Online Order Review

I've always loved the works, but unfortunately I made an order a month ago and have still not recieved it. I appreciate it's Christmas time and it's busy. But after 1 phone call attempt and giving up...

0

HK

Helen K

Verificada por Feefo

GBR

8 months ago

Lo que Helen K dijo sobre The Works:

Awful

I ordered some books on 17th November and today is the 19th December and I haven’t received them.

0

SS

Susan Smithson

Verificada por Feefo

GBR

8 months ago

Lo que Susan Smithson dijo sobre The Works:

Hopeless

Took them 2 weeks to tell me the item was out of stock!

0

Cliente de confianza

Verificada por Feefo

8 months ago

Good company poor delivery companye

Took three weeks for delivery

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

0

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