Thank you for taking the time to leave your feedback.
We completely understand your frustration regarding the lack of communication. Our intention is always to keep participants informed and engaged throughout the process. I’ve passed on your details to the relevant team, and we’ll review this internally to help improve future communications. We really appreciate you taking the time to share your experience, and I am sorry for any inconvenience or confusion caused.
Since joining the club I have always found their services and advice spot on. The range of Whiskey is exceptional backed by knowledge and tastings support.
I have had some difficulties with my account this year which has resulted in me missing some opportunity purchases.
Melanie has been very helpful in getting my account fixed but unfortunately by...
Nuestros premios independientes reconocen a las mejores marcas por su servicio al cliente. Los ganadores se deciden en función de las valoraciones que reciben de sus clientes.
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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