I have a problem with a new vacuum pack machine, it has been nothing but hassle to get the machine sent back. I have had to upload videos which didn't send and basically spent at least 1 hour over...
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Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, We have found that trouble shooting issues over a video in 95% of cases leaves us able to solve the problem with the product over the telephone rather than having to replace it, I am sorry that you found this procedure to be arduous, it really is done with our customers in mind. I have passed your comments onto our customer service department so they can resolve this for you.
Reseñas de productos
Fecha de compra: 15/06/2021
1
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Cliente de confianza
Verificada por Feefo
5 years ago
excellent service and delivery..
All was as promised and professionally
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