You could improve the service by not sending out faulty goods and also having plenty in stock so that an immeadiate replacement can be sent.
I find it strange that there will be none in stock until...
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Alex
sousvidetools.com
9 years ago
Dear Ian Stone,
I am very confused by your feedback following your subsequent calls with our office. You refused a refund, explaining that you wanted to wait for the replacement sealer. We even offered you an alternative more expensive sealer as well.
I believe my colleague Suzanne has called you today and offered a full refund again to which you have declined again.
I am sorry that it does not seem that we can please you in what ever we do.
Pros: Fast delivery, good price and nice item
Cons: This is a slight niggle, but the opening cut into the lid for the Anova sous vide machine was very rough and sharp around the edges, this was an...
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Reseñas de productos
Fecha de compra: 31/03/2017
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Cliente de confianza
9 years ago
very polite and helpful telephone operator, she made my day.
Fecha de compra: 29/03/2017
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Cliente de confianza
9 years ago
Very good website. Explains all the appliances very well.
Nuestros premios independientes reconocen a las mejores marcas por su servicio al cliente. Los ganadores se deciden en función de las valoraciones que reciben de sus clientes.
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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