Good service and good postage; terrible return policies than mean that it is not worth buying anything unless you’re 100% sure you want to keep it.
Vickie
sousvidetools.com
6 years ago
I am sorry we have disappointed you with our returns policy, it is made clear that if goods are unwanted the cost of return is to be paid by our customer.
Reseñas de productos
Fecha de compra: 19/01/2020
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Cliente de confianza
Verificada por Feefo
6 years ago
Item ordered at 5pm on a Sunday, delivered, at no charge, to NI by noon on the following Wednesday.
Reseñas de productos
Fecha de compra: 26/01/2020
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Cliente de confianza
Verificada por Feefo
6 years ago
Excellent. Quick and on time
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Fecha de compra: 19/01/2020
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SC
Sousvidetools.com Customer
Verificada por Feefo
Burton on Trent
6 years ago
Lo que Sousvidetools.com Customer dijo sobre sousvidetools.com:
I ordered 350mm x 250mm, they sent 300mm x 300mm because they had no stock of the others, without emailing or calling me. I then had to contact them several times to sort out return. Still waiting...
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Vickie
sousvidetools.com
6 years ago
Am sorry to hear that you experienced such a poor service from us. I will check and confirm for you the status of the refund.
Reseñas de productos
Vickie
sousvidetools.com
6 years ago
I am sorry that this has happened, I believe a decision was made to send a set of bags that represented the same volume without consulting you and this was the wrong choice by our dispatch department so I can only apologise. This is a training issue that we need to resolve and I am very sorry for the inconvenience caused.
Fecha de compra: 17/01/2020
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Cliente de confianza
Verificada por Feefo
6 years ago
The product arrived in a timely manner, and is well made
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Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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