Very good service! If the flight is delayed, they call you and organize immediately another date for picking up. Would travel with them again!
Fecha de compra: 07/08/2025
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MP
Marie-Louise Pakleppa
Verificada por Feefo
1 year ago
Lo que Marie-Louise Pakleppa dijo sobre Shuttle Direct United Kingdom:
At our Return the wrong adress was given we had to Walk 1.5 km at 35 degrees and eventually nobidy arrived and the lady on the phone told us it’s our fault. Additionally we had to pay 50€ for a taxi...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced during your return, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration this caused.
We understand how upsetting it must have been to be given the wrong address, walk in extreme heat, and then still not receive the assistance you were expecting. Having to pay extra for a taxi in order to catch your flight is certainly not the level of service we want any of our customers to face.
Please be assured that we are currently looking into this matter in detail with our service supplier to understand exactly what went wrong and to ensure this does not happen again.
Thank you for bringing this to our attention. We value your feedback and will update you as soon as we have further information.
Fecha de compra: 09/08/2025
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FS
Fabi Seco
Verificada por Feefo
1 year ago
Lo que Fabi Seco dijo sobre Shuttle Direct United Kingdom:
Excellent service - Coach was on time and drive very kind and helpful
Fecha de compra: 09/08/2025
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NM
Ángeles Santiago-Muether
Verificada por Feefo
1 year ago
Lo que Ángeles Santiago-Muether dijo sobre Shuttle Direct United Kingdom:
Nuestros premios independientes reconocen a las mejores marcas por su servicio al cliente. Los ganadores se deciden en función de las valoraciones que reciben de sus clientes.
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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