Awful customer support after the website double booked my booking
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Cliente de confianza
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Booking issue on this occasion.
I tried confirming the booking multiple times, and it kept asking me to log in (I already was), on clicking log in it kicked me out of the application. One off, typically it works well.
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WD
William Downie
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Lo que William Downie dijo sobre Hotels.com UK:
Good experience all round
Good web site, easy to navigate, excellent price for an Edinburgh hotel.
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AW
Austin Watson
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Lo que Austin Watson dijo sobre Hotels.com UK:
not as i thought
slightly dissapointed as the price with discount was more than negated by fees and tax
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LF
Les Fry
Verificada por Hotels.com UK
Darlington
1 year ago
Lo que Les Fry dijo sobre Hotels.com UK:
Hotels.com are excelleny
I always find a hotel at the price I can afford and I use Hotels several times a year.
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JB
Jason Brown
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Lo que Jason Brown dijo sobre Hotels.com UK:
Cancellations to difficult
You make cancellations so complex
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MJ
MICHAEL JONES
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Lo que MICHAEL JONES dijo sobre Hotels.com UK:
Easy
Reasonably easy to navigate
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MW
Michael Watts
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Lo que Michael Watts dijo sobre Hotels.com UK:
Nice and easy to book great
Website nice and easy to use love the extra discount for loyalty Thank You
Mick
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WW
William Wilson
Verificada por Hotels.com UK
1 year ago
Lo que William Wilson dijo sobre Hotels.com UK:
Good but not the best.
User-friendly. Reward scheme. Good selection. Not giving 5 stars because your prices for hotels are 5-10% higher than Agoda.
Hotels.com is a leading provider of hotel accommodation worldwide. We offer hundreds of thousands of hotels, ranging from boutiques and resorts to B&Bs and major hotel chains across the globe. If you need help with an existing booking, chat now to our Virtual Agent
Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.
Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.
Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.
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