Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos collections ne vous aient pas convaincu et prenons note de votre remarque afin d’améliorer et renouveler nos modèles.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et votre expérience sur le long terme avec WoolOvers. Nous comprenons votre déception concernant le renouvellement des couleurs, des tailles et l’évolution de certains modèles.
Votre remarque sur les anciens modèles, notamment le pull à point de riz, est très précieuse et sera transmise à nos équipes produit. Vos retours nous aident à faire évoluer nos collections tout en restant fidèles à nos matières et à notre identité.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
En général j'achète mes pulls et gilets et plaids laine sur woolovers. De manière générale je suis très contente.
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos pulls, gilets et plaids en laine vous apportent satisfaction au fil de vos commandes.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l’aspect du cardigan et la teinte de la couleur, qui peut en effet varier légèrement selon la lumière et les écrans. Nous espérons néanmoins qu’il vous apportera satisfaction par sa qualité et sa chaleur.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Rapidité d envoi, pratique de le recevoir en boîtes aux lettres
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Merci !
Nous sommes heureux que votre cardigan vous convienne et que la livraison ait été rapide et pratique.
— WoolOvers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Merci pour votre avis !
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la chaleur, l’élégance et la coupe de votre cardigan. Votre satisfaction est notre priorité !
— Le service client WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Merci !
Nous sommes heureux que votre cardigan long soit confortable, élégant et parfaitement à votre taille.
— WoolOvers
Efficace même s’il est un peu long.
La traçabilité entre UK et Allemagne mériterait d’être un peu précise.
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit efficace. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la traçabilité entre le Royaume-Uni et l’Allemagne et transmettons cette suggestion à notre équipe logistique pour améliorer la précision des informations de suivi.
— L’équipe WoolOvers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Merci beaucoup pour votre excellente note !
Nous sommes ravis que votre expérience avec WoolOvers vous ait pleinement satisfait.
— L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que le produit vous convienne. Nos collections sont adaptées aux saisons, et il peut y avoir des variations pour une même matière afin d’assurer confort et praticité, été comme hiver. Votre remarque est très pertinente et nous aide à mieux informer nos clients.
— Le service client WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Super ! Merci pour vos 5 étoiles.
Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir nos clients satisfaits !
Jamais reçu ma commande
Aucun remboursement proposé à cette date
WoolOvers CS
WoolOvers
3 months ago
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande. Cette situation ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Nous espérons qu’une solution a depuis pu être apportée et que le remboursement a bien été effectué. N’hésitez pas à contacter notre service client si ce n’est pas le cas.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
excellent service : la qualité correspond tout à fait à l'image.
Le délai de livraison est très rapide.
WoolOvers CS
WoolOvers
4 months ago
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) du rapport qualité/prix, de la rapidité de livraison et de la conformité de l’article avec sa description. C’est un réel plaisir de lire votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
L’équipe WoolOvers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
4 months ago
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité vous satisfait et que la livraison s’est déroulée rapidement et sans souci.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur WoolOvers,
L’équipe WoolOvers
Produit arrivé comme indiqué et plannifié! Même s'il fallait attendre un peu!
WoolOvers CS
WoolOvers
4 months ago
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée conformément aux informations communiquées. Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai d’acheminement.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
WoolOvers – Service Client
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
4 months ago
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de la laine et la chaleur du produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur WoolOvers,
L’équipe WoolOvers
Envoi rapide et produit de qualité a prix raisonnable
WoolOvers CS
WoolOvers
4 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de la laine, la rapidité de l’envoi ainsi que le bon rapport qualité-prix de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur WoolOvers.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
4 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et constructif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la chaleur, la douceur, le confort et l’esthétique du pull, ainsi que la richesse de sa maille.
Vous avez tout à fait raison de souligner la délicatesse d’une maille travaillée : votre remarque est très pertinente et pourra être utile à d’autres clients. Nous vous remercions également pour le conseil pratique concernant l’entretien et les petites réparations possibles.
Votre retour sera partagé avec nos équipes produit.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur WoolOvers.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité vous satisfait et que la commande s’est faite facilement.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur WoolOvers.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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