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The Moorings Reviews

Ein unvergessliches Yachtcharter Erlebnis

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The Moorings is no longer an active Feefo customer
Displaying all 23 reviews
Trusted Customer
5 years ago
Date of purchase: 10/04/2019
Bad
The boat was a real scrap. They said that I am the last to use it (as they were aware of its condition). But at the end Moorings rented it to the next guy, who probably will not be very happy as...

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Bianca
The Moorings
5 years ago
Dear customer, thank you for your feedback about the sailing vacation in the Seychelles. We're very sorry to hear, that the catamaran did not meet your expectations and we would ask you to contact our Customer Care Team under Customer.Care@thlmarine.com. Best regards, Team The Moorings
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GB
Gabor Bojar
5 years ago
Date of purchase: 24/09/2019
What Gabor Bojar said about The Moorings:
I was sorry to see that Moorings has no office any more in Martinique. Finally we have received a different boat, not the one we were offered originally. It was the same type, same size, even most of...

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Bianca
The Moorings
5 years ago
Dear Mr. Bojar, thank you very much for your detailed feedback about the Moorings yacht charter in Martinique. Can you please summarize all issues, that you experienced with the boat, and send it via email to our sales team at info@moorings.de? They will do their best to help find a good solution. We hope to welcome you aboard soon. Best regards, Your The Moorings Team
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Trusted Customer
5 years ago
Date of purchase: 19/02/2019
Lot of Room for Improvement at Moorings BVI Base in Tortola
BVI Base Tortola was recommended as being a top location of Moorings charter. However it turned out that provided quality of service is far below a 5* rating; it is mor a 1* to 2* rating. Because of...

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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung Ihrer Segelyachtcharter in den Britischen Jungferninseln. Wir bedauern es sehr, dass der Service und Ihre Yacht nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es freut uns jedoch sehr, dass bereits eine gute Lösung für Sie gefunden wurde. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr The Moorings Team
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Trusted Customer
5 years ago
Date of purchase: 26/02/2019
Obwohl Schiff neu sein sollte hatte es viele Defekte
Besserer Service auf der Basis, Schiff besser warten
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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung Ihrer Yachtcharter mit The Moorings. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Yacht nicht im gewünschten Zustand war. Bitte fassen Sie die wichtigsten Punkte nochmals in einer E-Mail an Ihre Ansprechpartnerin, Frau Scheuermann, zusammen und sie wird sich gerne darum kümmern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei The Moorings zu begrüßen. Freundliche Grüße, Ihr The Moorings Team
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DS
Dietmar Schneider
Salzburg
5 years ago
Date of purchase: 26/08/2019
What Dietmar Schneider said about The Moorings:
Versprechungen in der Werbung werden von Moorings nicht erfüllt.
Der Service ist weniger als Durchschnitt. Die Mooringsleute sind langsam und unmotiviert. Die Technische Einführung bei Bootübergabe ist kathastrophal, da viele wichtige Erklärungen gefehlt haben....

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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass die Motoryachtcharter in den BVI nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre schriftliche Reklamation bereits erhalten und unser Kundenservice wird sich nun darum kümmern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr The Moorings Team
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TC
Trusted Customer
Wiesbaden
5 years ago
Date of purchase: 21/01/2019
What Trusted Customer said about The Moorings:
Mini Shop und Reception Service war gut.
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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Herr Justus, vielen Dank für die positive Bewertung Ihrer The Moorings Yachtcharter in den Britischen Jungferninseln. Es freut uns, dass Sie das Revier sowie den Service genossen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Yacht nicht zufrieden waren, sind jedoch froh, dass Sie bereits vor Ort mit den Mitarbeitern der Basis eine gute Lösung gefunden haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr The Moorings Team
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TS
Tina Sperl
5 years ago
Date of purchase: 01/08/2019
What Tina Sperl said about The Moorings:
Loch im Rumpf, nette Techniker
Das Kundenservice seitens Moorings Deutschland hat noch Potenzial nach oben. Oft sind Fehler in den Angeboten. Auch sind mir gewisse Abläufe eine absolutes Rätsel. z.B. lt. Chartervertrag mussten wir...

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Bianca
The Moorings
5 years ago
Liebe Frau Sperl, vielen Dank für die ausführliche Bewertung Ihrer Yachtcharter mit The Moorings. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Yacht nicht im gewünschten Zustand war und ein Tausch ebenso nicht in Frage kam. Bitte fassen Sie die wichtigsten Punkte nochmals in einer E-Mail an Ihre Ansprechpartnerin, Frau Arand, zusammen und sie wird sich gerne darum kümmern. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter an der Basis so positiv herausstellen und geben das Lob gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei The Moorings zu begrüßen. Freundliche Grüße, Ihr The Moorings Team
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TC
Trusted Customer
Saarland
5 years ago
Date of purchase: 22/01/2019
What Trusted Customer said about The Moorings:
Premium-Preis für eine Nicht-Premium-Jacht bezahlt
Positiv: •Motor OK •Segel OK •Navi OK •Anker OK •Dingi OK Negativ: •Transportkosten 215 € statt 200 € •Ein Scharnier Badeplattform fehlte •Abdeckung Navi-Tisch kaputt •Halterung Bimini-Top...

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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Herr Jochum, vielen Dank für die ausführliche Bewertung Ihrer Yachtcharter ab Portorosa. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Yacht nicht im gewünschten Zustand war. Wir haben Ihre schriftliche Reklamation bereits an unseren Kundenservice weitergeleitet und die Kollegen werden sich bei Ihnen melden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei The Moorings begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr The Moorings Team
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Trusted Customer
5 years ago
Date of purchase: 18/09/2018
Ein freundliches, kompetentes und hilfsbereites Team.
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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung Ihrer Yachtcharter in Kroatien. Es freut uns sehr, dass unser Team sowie die Moorings 4000 Sie überzeugt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr The Moorings Team
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TC
Trusted Customer
Kirchheim unter Teck
5 years ago
Date of purchase: 21/08/2018
What Trusted Customer said about The Moorings:
es war ALLES perfekt! Super Service! Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter!
Ich kann Moorings nur weiterempfehlen. Toller Service!
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Bianca
The Moorings
5 years ago
Lieber Herr Flach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Segelyachtcharter mit The Moorings bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service sowie mit Ihrem Katamaran Moorings 4400 so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord zu begrüßen. Ihr The Moorings Team
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About The Moorings
Heute, nach 50 Jahren auf See, hat sich The Moorings als weltweit führendes Yachtcharter-Unternehmen etabliert. Unsere preisgekrönte Charterflotte umfasst mehr als 400 Yachten in über 20 Destinationen auf der ganzen Welt. Ganz gleich ob es eine selbst gesteuerte Monohull, ein Segelkatamaran mit professionellem Skipper, ein leistungsstarker Motorkatamaran oder eine Crewed Yacht mit Skipper und Koch ist - wir machen Ihre Zeit auf dem Wasser zu einem unvergesslichen Erlebnis.
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About The Moorings
Heute, nach 50 Jahren auf See, hat sich The Moorings als weltweit führendes Yachtcharter-Unternehmen etabliert. Unsere preisgekrönte Charterflotte umfasst mehr als 400 Yachten in über 20 Destinationen auf der ganzen Welt. Ganz gleich ob es eine selbst gesteuerte Monohull, ein Segelkatamaran mit professionellem Skipper, ein leistungsstarker Motorkatamaran oder eine Crewed Yacht mit Skipper und Koch ist - wir machen Ihre Zeit auf dem Wasser zu einem unvergesslichen Erlebnis.