Seton FR Reviews

Chère cliente,

Nous nous excusons pour le retard de livraison par notre transporteur Chronopost. En effet, ce dernier s'est présenté le 22/09, mais à défaut d'une personne présente pour réceptionner le colis, votre commande a été placée dans un point de retrait. Suite au fait que personne ne pouvait s'y déplacer, une nouvelle expédition a été organisée le 29/09 pour une livraison effective le 1er Octobre. 

Nous nous excusons pour cette attente et ne manquerons pas de le mentionner à notre transporteur. 

En espérant pouvoir vous apporter satisfaction lors de votre prochaine commande,

L'équipe Seton

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons contacté l'équipe Produits pour comprendre et corriger si nécessaire l'image du produit. De plus, un avoir vous a été adressé au 30 Septembre. Toutefois, si vous le souhaitez, nous pouvons vous rembourser dès réception de votre RIB. 

Nous restons évidemment à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Bien cordialement,

L'équipe Seton

Cher client,
Conformément aux recomandations de la FEVAD, votre compte a été débité le jour de l'expédition de votre marchandise depuis notre entrepôt, soit le 15/09. Une livraison a été organisée le lendemain par Chronopost sans que personne ne réceptionne le colis. Une nouvelle livraison a été faite ce jour même,  après une demande de changement d'adresse de livraison. Nous sommes désolés que la livraison de votre marchandise ait du être retardée.
Cordialement,
L'équipe Seton