Cher Gael,
Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.
Nous regrettons d’apprendre ceci et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Notez que notre service après-vente , pour ce type de problème, reste à votre disposition.
Quoi qu’il en soit, le service client en a pris connaissance et ne manquera pas de vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous fournir la meilleure aide et trouver la solution adéquate.
Bien cordialement.
Le Service Clientèle.
