M. Berger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été mitigée.
Nous regrettons que vous ayez eu des difficultés à obtenir des informations détaillées sur votre destination. Cependant, toutes les informations concernant la destination sont disponibles sur notre site internet, via notre équipe d'experts en tourisme fluvial, directement à la base, ou en commandant les cartes fluviales.
Nous sommes navrés que certains ouvrages aient été en maintenance ou en réparation lors de votre croisière et que vous ayez dû modifier votre programme une fois sur place, malheureusement, Le Boat n'y peut rien.
La navigation en aller-simple entre Casale et Precenicco a repris depuis maintenant quelque mois.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service très bien et notre personnel dévoué. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Emily de Le Boat
