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We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

Hotels.com DE Reviews

https://de.hotels.com/?brandcid=HCOM-DE.FEEFO.HEADER

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Service

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ratings over the past year

Displaying all 43,357 reviews

CK

Carsten Keimel

Oberhausen

1 year ago

Date of purchase: 10/05/2024

What Carsten Keimel said about Hotels.com DE:

Wozu Silver Mitglied

Service ???? Grottenschlecht …… Wenigstens war der Chatpartner nett

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 10/05/2024

Unzufriedenheit

Bisher sehr schlecht. Ich warte noch immer auf eine Antwort auf meine Nachfrage. Buchungsbeytätigung entspricht nicht dem ausgeschriebenen Angebot.

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IF

Ingo Fischer

1 year ago

Date of purchase: 09/05/2024

What Ingo Fischer said about Hotels.com DE:

Informativ und einfach

Bisher immer gut verständlich und einfach zu buchen.

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 09/05/2024

Gut und günstig!

Ich bin schon seit längerer Zeit ein Fan von Hotels com und war auch diesmal, wie immer zufrieden.

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KK

Klaus Knecht

Frankfurt am Main

1 year ago

Date of purchase: 08/05/2024

What Klaus Knecht said about Hotels.com DE:

Nicht perfekt

Preis und Buchung war alles bestens aber...................... irgendwie funktioniert die App nicht richtig. Warum ist unter "Meine Reisen" die aktuelle Buchung nicht zu finden ? Ich muss jedesmal...

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 08/05/2024

Ich war im großen und ganzen sehr zufrieden

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 08/05/2024

Immer wieder gerne

Gutes Angebot meiner gesuchten Hotels

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 26/03/2024

schlechter technischer Service. Softwarefehler/ Geld nicht wieder bekommen

Sehr schlechter technischer Service. Bei Problemen, die lt Hotels.com ein Softwarefehler sind, muss man 2 Stunden im Call Center verbringen und dann später doch alles selbst bearbeiten. Ich warte...

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 07/05/2024

Schnelle und zuverlässige Buchungen

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MD

Melanie D.

1 year ago

Date of purchase: 30/04/2024

What Melanie D. said about Hotels.com DE:

Unsatisfactory booking experience

Please, send a reminder with the details the day before the stay starts and also one before the cancellation time expires!

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