Very poor quality product , lots of branches missing from one side of the garland giving it a much thinner look than the rest of it, contacted the company about the issue, but they wasn't very...
Διαβάστε περισσότερα
Xmas Direct
XmasDirect
4 years ago
Hello Mark, thank you for taking the time to leave us feedback. As discussed in our email correspondence we believe this was simply down to the 'fluffing' of the garland however, we also offered for you to return the garlands to us where we would check the garland for any faults, which I understand you chose not to do. I have included a link to a helpful video we made regarding 'fluffing' garlands. You can watch this at the following link - https://youtu.be/PFxaAzoEe9g.
Best Wishes, Elle.
I paid for early next day delivery and they came completely torn open. I tried to raise it with the delivery company and the said it was Xmas Light's problem.
Fiona
XmasDirect
4 years ago
Hello, thank you so much for taking the time to leave us feedback. We are extremely sorry to hear you received your order in that condition, I can assure you this is certainly not how we would expect any of our orders to be sent. Can you please send us a photo of the condition you received your order in to info@xmasdirect.co.uk and one of the team can look into this for you. Thanks, Elle.
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 06/12/2021
0
Κοινοποίηση
DS
David Savage
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο David Savage για XmasDirect:
Ordered late on Sun, delivered Tue AM.
Fiona
XmasDirect
4 years ago
Hello David, thank you for taking the time to leave us feedback. We are happy to hear you are pleased with our speedy service. We hope you enjoy your order! Best Wishes, Elle
Christmas Garland was delivered very quickly and looks beautiful, well worth the money.
Fiona
XmasDirect
4 years ago
Hi Jacqueline, thank you for your review. We are so glad you are happy with your garland. Our garlands are certainly a beautiful festive addition to any space! Best Wishes, Elle.
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 06/12/2021
0
Κοινοποίηση
RS
Rob Smith
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Rob Smith για XmasDirect:
I have used xmasdirect several times over the years and they continue to provide a very prompt and satisfactory experience. The quality of their external lights is very good.
Purchased cluster lights, after years of dodgy ones. Excellent product, excellent service would strongly recommend to anyone wanting quality. Only concer is although of good quality it is expensive...
My mantel garland was delivered but lights were a bit bright and I did not like the look of it for the price, so had to return and what a palaver in returning this item, also it cost me £14.00 for...
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
