Excellency quality flooring great price and quick delivery despite present Covid situation
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 30/04/2020
0
Κοινοποίηση
CU
Customer
Επαληθευμένη από το Feefo
6 years ago
Τι είπε ο Customer για Wood Floor Warehouse:
Whilst I would very seldom give a 5 you lost a further star at the end due to the mess up with the delivery which was confirmed both from your end and mine to be on Monday, but it arrived Thursday, 4...
Διαβάστε περισσότερα
Darren
Wood Floor Warehouse
6 years ago
Hi Ashling
Thank you for your review. I'm sorry to hear that your order arrived earlier than expected. I can see on the paperwork that we did book it with the couriers for Monday as expected, but unfortunately during Covid-19, we have found almost all couriers to be less reliable than normal. I am sorry about that, but of course if any order does turn up early, just let us know and we can of course have it returned on the correct day for you.
Regarding the kerbside delivery, we did notify you about this in the email which included your delivery date , under the Important Information section. We do also state this in the delivery information on our website at https://www.woodfloorwarehouse.co.uk/delivery , which is displayed on every product just above the description.
Despite the inconvenience, I do hope that you enjoy your flooring and that it exceeds your expectation.
Kind regards
Darren
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 30/04/2020
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
6 years ago
Twas grand and fast delivery and products looked similar to site photos
Excellent service, and Brian recommended a laminate guillotine which was fantastic and saved me hours of cutting and clean up time.
I will continue to use Wood Floor Warehouse for my floors.
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 29/04/2020
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
6 years ago
Went over and above to accommodate during the current restrictions
Customer service is quality, love the laminate flooring and the delivery was slow (due to coronavirus) but was packaged nicely and delivery drivers were great. Very happy and would definitely order...
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
