The staff at Wheelwrights in Elterwater, are friendly, informative and very helpful... Nothing is too much trouble...... I love the peacefulness of the village... As a hiker, hobbyist photographer, I...
Διαβάστε περισσότερα
Jerry
Wheelwrights Cottages
7 years ago
Thank you so much for your review Michael, as always it's a pleasure to welcome you back to Elterwater, and view your photography. See you again next year!
When I rang Wheelwrights to book a cottage the person I spoke to was very friendly, helpful and knowledgeable about the area. Hopefully this level of service will continue during our stay in the near...
Διαβάστε περισσότερα
Jerry
Wheelwrights Cottages
7 years ago
Thank you Helen for taking the time to review our service - lovely feedback thank you! We look forward to welcoming you soon.
Ημερομηνία αγοράς: 19/09/2019
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 years ago
Helpful and efficient- highly recommended!
Ημερομηνία αγοράς: 30/08/2019
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 years ago
They interrupted serving me to serve another customer when I collected the key to the rental, no explanation or apology was given for this. When I reported a lack of hot water they responded quickly...
Διαβάστε περισσότερα
Jerry
Wheelwrights Cottages
7 years ago
Thank you for your feedback on your recent visit.
Our staff member recalls you coming to collect keys as it took me a while to re-instate your booking, following your cancellation. Other guests may have been coming to collect their keys at this time, and she was on her own in the office, trying to help multiple people on a busy check-in.
We came out straight away when the issue with the water was reported, and again the following day, the answerphone message was answered straight after the meeting (which was only 30 minutes) and the issue was resolved that afternoon. As you can appreciate we can't foresee these problems and we feel we did our best to rectify these as quickly as possible for you.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
