Volvo Car Insurance δεν είναι πλέον ενεργός πελάτης της Feefo
Εμφάνιση όλων των 432 κριτικών
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
2 years ago
the process could have been easier
I was not kept as well informed as to the progress of my claim by my claim handler and he didn't call back when he said that he would.
Customer Care
Volvo Car Insurance
2 years ago
Many thanks for providing such valuable feedback.
I am so sorry that on this occasion our normal high level of service was not met and that you were not kept up to date with regular communication and your calls not returned. We do take this very seriously and will be addressing this with the file handlers and their line managers to ensure that this poor level of service is addressed. Once again, many thanks for bringing this to our attention.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
2 years ago
Generally very happy
Very well in general
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
2 years ago
An excellent professional service
Kept me updated along the way and returned my car in a showroom condition
0
Κοινοποίηση
ER
Eric
Επαληθευμένη από το Feefo
Wimborne, Dorset
2 years ago
Τι είπε ο Eric για Volvo Car Insurance:
Yet to confirm you have accepted a no-fault claim.
Accident report forms did not have a return envelope, hence wrong address used initially and forms returned!
Accident team could only return call...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
2 years ago
Very smooth experience. Everything happened with no fuss
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
2 years ago
Unnecessary
Poor quality hire car
Need better communication
1
Κοινοποίηση
RO
Robert
Επαληθευμένη από το Feefo
Bridgnorth
2 years ago
Τι είπε ο Robert για Volvo Car Insurance:
Not impressed at all
I thought the claim took far too long ( nobody else was involved & I had a high excess to contribute) plus I had to chase my claim up 3 times, which means being on hold to 3 different parties. Volvo...
Διαβάστε περισσότερα
1
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
2 years ago
Very helpful and efficient friendly staff
Very efficient and staff very helpful throughout a difficult time.
0
Κοινοποίηση
AN
Andrew
Επαληθευμένη από το Feefo
Badluarach
2 years ago
Τι είπε ο Andrew για Volvo Car Insurance:
Excellent service
Excellent service and communication. Vehicle recovered, repaired and delivered. Hire car available from day one until my vehicle repaired and returned
0
Κοινοποίηση
CA
Carole
Επαληθευμένη από το Feefo
Dundee
2 years ago
Τι είπε ο Carole για Volvo Car Insurance:
Excellent service from the start and most efficient, repair done to a high standard and in a short period of time,
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
