One of the worst holiday of my life.Hotels were terrible smelled bad .expensive miles away from the Rome central.,I would not recommend anyone to book with you.
Shubhang
Viva Holidays
9 years ago
One of the worst holiday of my life.Hotels were terrible smelled bad .expensive miles away from the Rome central.,I would not recommend anyone to book with you. I would like to thank you for your correspondence received regarding your holiday booked through our agency, and further to my acknowledgement. I regret to learn that you were not satisfied with the hotels in Rome & Florence. We mostly use hotels with minimum 4 out 5 Stars on trip advisor. We value our customer’s feedback very highly and rely on such comments to allow us a real insight into the service we provide. Please could you email your complaint on support@viva-holidays.co.uk our customer server manager will get in touch with you.
Hotels you provided were good but details of how to transfers (both public and taxi)from Airport to hotel / hotel to ferry/ ferry to hotel and hotel to airport were not supplied.
I would like to thank you for your correspondence received regarding your holiday booked through our agency, and further to my acknowledgement. I regret to learn that you were not satisfied with our level of service We value our customer’s feedback very highly and rely on such comments to allow us a real insight into the service we provide please could you email your complaint on support@viva-holidays.co.uk our customer server manager will get in touch with you.
I booked a holiday with VIva to Bali and Thailand and they were perfect and sorted out the hotels and transport. I can really say they are the travel agency i've ever used. I told them what I wanted...
Διαβάστε περισσότερα
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 25/06/2017
1
Κοινοποίηση
TC
Trusted Customer
Επαληθευμένη από το Feefo
London
9 years ago
Τι είπε ο Trusted Customer για Viva Holidays:
Adrew is professional . Very satisfied with the communication with him . Thanks very much
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 24/06/2017
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 years ago
Good service and very helpful when we called with any queries
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 20/06/2017
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 years ago
All transfers booked arrived when expected and booked.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
