Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Utility Point Κριτικές

https://www.utilitypoint.co.uk/

Utility Point is committed to creating long-term sustainable value for everyone we proudly serve.

Εξυπηρέτηση

βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος

Εμφάνιση όλων των 302 κριτικών

Trusted Customer

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

Communicated well so far. Transfer not yet completed.

Trusted Customer

Bingley West Yorkshire

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

just did their job well

Αξιόπιστος πελάτης

7 years ago

Just signed up and they seem okay to me. Helpful and knowledgeable.

Trusted Customer

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

So far the service has been excellent with regular updates informing me how the switch is going and what stages have been completed.

Trusted Customer

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

Answer the phone. Call back when requested. Send passwords when they are requested. Don't bother with drivel about your mission.

India

Utility Point

7 years ago

Hi Ian, thank you for your comment. We're sorry that your experience with us so far has resulted in us receiving a 1* review and we would like to resolve this for you. If you would like us to call you to discuss any concerns and queries, please advise this and we will request this for you. Thank you, Utility Point.

Αξιόπιστος πελάτης

7 years ago

Excellent customer service and straightforward process

Straightforward and easy process to switch my utility supply with this company... all followed up with speedy documentation in the post and online. The customer service staff and point of contact on...

Διαβάστε περισσότερα

Trusted Customer

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

took a while to understand website

all went through easily. Getting tariff information could be easier

Trusted Customer

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

I have joined utility point about a week ago and I found their services excellent I phone them about a query about my tariff and they was very helpful to explain it to me and I did not have to wait...

Διαβάστε περισσότερα

Αξιόπιστος πελάτης

7 years ago

Sent 2 emails without reply once I set up my account. All I wanted was to change the DD date. Ended up having to call a week later as I still hadn't heard and still couldn't get thought to anyone. I...

Διαβάστε περισσότερα

India

Utility Point

7 years ago

Hi there, thank you for your comment. We're sorry to hear this as this is not a good first encounter as you mention. We would like to advise that we have listened to our customers feedback and although the voicemail service proved popular with most customers, we understand this does not suit all. You will be able to call to speak to an adviser and now have the option to hold. Thank you, Utility Point.

Trusted Customer

7 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Utility Point:

Good

Good and easy to use

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Utility Point Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;