Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play
Εξυπηρέτηση
3.2
/5
5
4
3
2
1
556
100
75
105
448
1,284
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Εμφάνιση όλων των 269,282 κριτικών
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
excellent goods and service
0
Κοινοποίηση
SU
Sue
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
9 months ago
Τι είπε ο Sue για The Works:
Shop
I had to go into the shop itself as I had ordered £50 worth of craft items on-line. These items hadn’t been delivered in 3 weeks even though I had emailed and phoned a number of times to ask where my...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
CG
casey griffiths
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
9 months ago
Τι είπε ο casey griffiths για The Works:
Quick. Simple and easy website to use
Always love going into store and looking online
Quick postage. Well packed
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
Good service
Quick efficient service as when used before.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
Ideal
Ideal way to shop.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
Excellent company
Great website good products at good prices quick delivery’s the items were of a very high quality and really good value
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
Order not received
Very poor - ordered some art canvases on 22 Oct. Was told two and a half weeks later that some of the items were not in stock. They refunded this when I chased. The remaining items still hadn’t...
Διαβάστε περισσότερα
Donna Smith
The Works
9 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was lost in transit.
We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
Our records show a customer service adviser has been in touch and has resolved your issues.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Κοινοποίηση
EB
Esgher Buchan
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
9 months ago
Τι είπε ο Esgher Buchan για The Works:
Great product
Great products. Lovely helpful staff.
Great prices.
0
Κοινοποίηση
LH
Lena Hill
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
Τι είπε ο Lena Hill για The Works:
Will never buy on line from the Works again.......
Donna Smith
The Works
9 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was lost in transit.
We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
Our records show a customer service adviser has been in touch and has resolved your issues.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Κοινοποίηση
NG
Nuria Garcia
Επαληθευμένη από το Feefo
9 months ago
Τι είπε ο Nuria Garcia για The Works:
Home delivery
They offer fast delivery, most goods are in stock and easy ordering on their website
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.