Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play
Εξυπηρέτηση
3.2
/5
5
4
3
2
1
556
100
75
105
448
1,284
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Εμφάνιση όλων των 269,282 κριτικών
PM
Patricia Maxwell
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
0
Κοινοποίηση
SW
Shirley A Wittering
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
8 months ago
Τι είπε ο Shirley A Wittering για The Works:
Great Choice
Great choice, good value, pleasant venue.
0
Κοινοποίηση
HT
Huong Tran
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
0
Κοινοποίηση
ER
Esther Ross
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Advent books
Excellent selection of products, great prices and good delivery times
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
It took almost a months from the date of me ordering to me actually receiving my items !!!
Donna Smith
The Works
8 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse.
We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Helpful Staff
The staff have been so helpful it was refreshing not to be treated in the 'if you cant see it we haven't got it' manner, The staff went out of their way to be accommodating, special mentions to...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
SF
sandra FULLERTON
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Τι είπε ο sandra FULLERTON για The Works:
Truth @ 101
Good company and lots of choices, lots of different things to purchase and thr price is good
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Slow to despatch
Really slow to despatch order. I chased it up by email after 5 working days and was told the expected delivery time is ten days from ordering. Actually arrived after 3 weeks
Donna Smith
The Works
8 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse.
We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Κοινοποίηση
JA
Jackie
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
8 months ago
Τι είπε ο Jackie για The Works:
Nightmare online order, just not acceptable.
I have always shopped at The Works and ordered online, but since they have moved warehouse, it has been a nightmare with orders.
I ordered 8 items on 8th November, and by 4th December they still...
Διαβάστε περισσότερα
Donna Smith
The Works
8 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that all of your order was not delivered to you.
We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.