Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play
Εξυπηρέτηση
3.2
/5
5
4
3
2
1
556
100
75
105
448
1,284
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Εμφάνιση όλων των 269,282 κριτικών
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
Missing items and damaged box
Service wasnt great. Lots of item were missing from order which the works had failed to contact me beforehand to tell me they werent available. Box was heavily damaged aswell so wouldnt order again
Donna Smith
The Works
4 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
We are extremely sorry that your order has arrived with items missing.
Our records show a customer service adviser has been in touch and has issued a refund.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Κοινοποίηση
DI
Diane
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
4 months ago
Τι είπε ο Diane για The Works:
Good selection
Good variety of books, which are reasonably priced, also quick delivery.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
Disappointing!
Used to be so good with online shopping and delivery, as I’m disabled and can’t get to the shops to buy bits. Now they have stopped that I guess it’s back to amazon for what I need. Very...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
LE
Lorraine Elvin
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
4 months ago
Τι είπε ο Lorraine Elvin για The Works:
Books and crafts
Brilliant ordered books and they were delivered within 2 days well packaged as well. Great selection of crafts, games and art supplies at a good price. Very disappointed the online delivery is ending...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
Great icompany, but disappointing news re online service!
The Works has always been my go to for stationery, craft and books. Their prices are second to none. I have been using their online service since becoming ill four years ago; unfortunately they have...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
Works Delivery
It's easy to order and pay for your goods and the delivery is also quick. Your order is also well packaged and the prices are very competitive.
0
Κοινοποίηση
AT
Alexandra Teixeira
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
0
Κοινοποίηση
JH
Judith Higby
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
4 months ago
Τι είπε ο Judith Higby για The Works:
Great job “ thanks “
Great service , as always !! I buy most of my Brownie’s craft and more needs from ,
The Works. Have done for years !! The service is excellent.
0
Κοινοποίηση
PE
Perrynobs
Επαληθευμένη από το Feefo
4 months ago
Τι είπε ο Perrynobs για The Works:
I used click, pay and collect. The staff bought my parcel to me in the shop, the assistant was very smiley.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.