Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

The Diamond Store Κριτικές | Κριτικές Εξυπηρέτησης Πελατών για {{merchantUrl}} | Feefo

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

very good and prompt service but was disapointed that they did not send me the…

very good and prompt service but was disapointed that they did not send me the free dedication card with my message on

The Diamond Store

14 years ago

Sincere apologies for not sending the message, obviously quite an important part of the occasion and I am not too sure how it was overlooked. Thanks for bringing it to our attention. Gary Ingram The Diamond Store

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 08/04/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

I found the service was excellent and extremely helpful. I had a deadline for receiving the…

I found the service was excellent and extremely helpful. I had a deadline for receiving the order I placed as I had booked to take my girlfriend to Paris for her birthday and to ask her to marry me.

The Diamond Store

14 years ago

You have left us all in suspense with your feedback....... Did she say yes??????? Gary Ingram

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

It was a big yes

The Diamond Store

14 years ago

Great news, congratulations!!! Gary Ingram

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 04/05/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

Diamond store is fast, efficient and easy to deal with. They are one of the…

Diamond store is fast, efficient and easy to deal with. They are one of the best on-line retailers I have dealth with.

The Diamond Store

14 years ago

Thanks Stuart for your positive feedback. Customer service is important to us. If you continue to have a problem with your necklace, please let us know and we can take a look at it ofr you. Kind regards Debbie

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 31/03/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

The Service was efficient, thank you. I know nothing about your company

The Diamond Store

14 years ago

Thanks for the feedback and I am glad to hear that our service was efficient and your jewellery was exactly as hoped for. I am not too sure if you meant to give us a bad service review bearing in mind your comments but all feedback is of course welcomed. Kind regards, Gary Ingram Managing Director The Diamond Store.co.uk

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

Your service was effiient as I said originally and you sent me what I ordered I cannot rate your company as I know nothing of it. But your feedback questionaire does not allow me submit if I don't rate It.

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 26/01/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

Excellent work conisdering it was a made to measure ring. great customer support

The Diamond Store

14 years ago

Thank you so much for your feedback we really do appreciate it. We hope to see you back at The Diamond Store again soon. Kindest Regards Michelle

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 02/04/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

good communication

The Diamond Store

14 years ago

Thank you for taking the time to leave us feedback! We do appreciate this and hope that we will be seeing you soon.. Kind Regards Roxanne

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 08/01/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

Really pleased with customer service and found the staff extremely pleasant and helpful.

The Diamond Store

14 years ago

This is a gorgeous Tennis Bracelet! Thank you for your positive feedback, we do hope to see you again soon.. Roxanne

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 04/03/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

very helpful and efficient throughout the whole service

The Diamond Store

14 years ago

Thank you for your feedback we really do appreciate it. I understand your ring is currently back with us and Michelle is looking after you and keeping you informed! We will get your ring back to you as soon as possible.. Roxanne

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 08/05/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

it was a lovely item of jewellry.i will look forword to buying more in the…

it was a lovely item of jewellry.i will look forword to buying more in the future.

The Diamond Store

14 years ago

Thank you so much for your feedback we really do appreciate it. We hope to see you back at The Diamond Store again soon. Roxanne

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 03/02/2011

0

Αξιόπιστος πελάτης

14 years ago

I never recieved any email confirmation. However when I called to find out about the order…

I never recieved any email confirmation. However when I called to find out about the order the service was good and ring arrived next day.

The Diamond Store

14 years ago

Glad to hear the ring got their safely and promptly. The email confirmations are automated so maybe we triggered a filter somewhere....I will keep an eye on this in case more people report the same issue. Thanks for letting me know! Gary Ingram The Diamond Store

Κριτικές προϊόντων

Ημερομηνία αγοράς: 24/05/2011

0

The Diamond Store Κριτικές

Emerald 5 x 3mm And Diamond 9K Gold RingΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (4)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντοςwas well liked

Amethyst & 0.02CT Diamond Ring 9K Yellow GoldΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (3)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντοςIt was exactly what I ordered, or you would have heard from me before now!

Certified Low Set Chloe 18K Gold Diamond Engagement Ring 0.25CTΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (9)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

H/Si Wishbone Ring 0.30CT Diamond 18K White GoldΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (3)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Emerald 0.15ct And Diamond 9K White Gold RingΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (8)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

9KY DIAMOND AQUA MARINE RING 0.01CTΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (1)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

18K Gold Baguette Diamond Eternity Ring 0.50CT H/SIΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (2)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;