The returns process is not at par with the brand image and pricing. Customers are expected to drop returns at a post office. Not even a returns label and a returns form are included in the packaging.
It was pretty good but Sunspel's return policy is out of step with the market.
It is better for me to buy from The Rake as they will fund all returns.
Customer Services
Sunspel
6 years ago
Hi there, Thank you for your feedback as our customers comments are very important to us. And I'm sorry to hear that you are unhappy with our current returns policy. Sadly, we aren't able to provide a free returns service at the moment, however this is something we are reviewing as a company and hope to provide in the future. If you need any further information , please do not hesitate to contact us at customer services customerservice@sunspel.com. Have a good day.
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 05/04/2020
0
Κοινοποίηση
TC
Trusted Customer
Επαληθευμένη από το Feefo
6 years ago
Τι είπε ο Trusted Customer για Sunspel:
Top, rien à dire
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 03/04/2020
0
Κοινοποίηση
TC
Trusted Customer
Επαληθευμένη από το Feefo
6 years ago
Τι είπε ο Trusted Customer για Sunspel:
Quick and efficient service as always.
Great product, exceptional quality.
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 04/04/2020
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
6 years ago
Considering my shirts had to get to Australia, they turned up very quickly.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
