Good service even if the product was disappointing
Kate
Sunspel
7 years ago
Hi, thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you felt disappointed with the item you purchased from us. We would never want our customers to feel stuck with a product they aren't happy with, soIf you would like an exchange or refund we will be happy to process thisfor you. If you need any further help with this at all please contact us at customerservice@sunspel.com
No nonsense, easy to use website. First ever Sunspel purchase, really impressive quality, will be back for more! Had always held off as looks expensive, but this is taking cloth to another level.
Purchasing and delivery were excellent however the returns process is not as easy as with other online retailers. There is apparently no online method to notify Sunspel of your intention to return...
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
