Shipping takes close to 14 days which in this day and age is slow, especially coming from an aussie based company
Penny Scallan
Penny Scallan | Com | AU
11 years ago
Thank so much for taking the time to give us your feedback. We ship our orders within 2 working days and it is then time in the post. I can see that your order was dispatched in 2 days during a sale (these often mean orders can take longer), I am sorry to hear that there were delays in the post, we will most certainly look into this.
Thank you again for your feedback.
Warm regards
Penny Scallan Customer Service
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 18/01/2015
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
11 years ago
Quality products, seamless and efficient service. Very happy with my shopping experience.
the message that i sent directly after making my order (asking to change the design of my order) was never responded to. I realise it was just before xmas so i did expect that there would be high...
Διαβάστε περισσότερα
Penny Scallan
Penny Scallan | Com | AU
11 years ago
Thanks for the feedback, that is unusual that the team missed a response, they are normally amazing! We are glad you love the backpack and if you would like to contact us regarding a larger one, they may be able to offer some assistance. We genuinely appreciate the feedback.
Penny Scallan Customer Service
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
