They got my initial order hopelessly wrong, delivered one wrong item and omitted two more. But they put it right the next day by express delivery, so not the end of the world. And I had a nice...
Διαβάστε περισσότερα
sousvidetools.com
sousvidetools.com
12 years ago
Hi Roger. Please accept our apologies. We are aware of the picking error with your order and I can not apologise enough. We realised within a few hours of the mistake we had made. This is not the usual standards of service we offer and I can not apologise enough. Thanks, Alex
Αξιόπιστος πελάτης
12 years ago
I'm sure this problem was a one-off blip, caused by an unexpected surge in demand, and it was very quickly rectified. I'll certainly buy from sousvidetools again.
huge apologies. The original lid must of either got damaged in transit or this was a picking error. These lids are cut in a very delicate way via a water jet cutting machine to ensure we have no scratching. I will contact you directly to resolve this matter. I am very sorry about this inconvenience. Thanks,
Αξιόπιστος πελάτης
12 years ago
excellent service given. thank you!
Αξιόπιστος πελάτης
12 years ago
I was contacted very quickly and could settle the matter to my full satisfaction. Thank you again, sousvidetools! I am going to buy off you again for sure!
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
