Missing items in box - contacted them about it, no reply. Instructions not very clear (I’m a private chef and still found them convoluted)
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, i'm sorry to hear that you had items missing from your box, we always try our best to reply to all emails and offer a solution for our customers so this is upsetting to hear. I am sorry that you found the instructions difficult to follow, with so many dishes to bring to the table we have tried our best to balance ease of following without being overly wordy so we will revisit this on our next box to look at where we can improve further on this.
Κριτικές προϊόντων
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, i'm sorry to hear that you had items missing from your box, we always try our best to reply to all emails and offer a solution for our customers so this is upsetting to hear. I am sorry that you found the instructions difficult to follow, with so many dishes to bring to the table we have tried our best to balance ease of following without being overly wordy so we will revisit this on our next box to look at where we can improve further on this.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
