My initial booking was dealt with by James who got many things wrong when confirming. He got all our names wrong, the flight return date wrong and quoted the wrong prices and deals for ski passes. As...
Διαβάστε περισσότερα
Murray
Ski Solutions
1 year ago
Thanks for your review and I'm sorry that you were unhappy with our service. I'm pleased that our Client Services team were able to assist you and if there is anything further that you require, please don't hesitate to contact me - murray@skisolutions.com.
Regards,
Murray Dee - Head of Client Services
0
Κοινοποίηση
HE
Helen
Επαληθευμένη από το Feefo
Cardiff
1 year ago
Τι είπε ο Helen για Ski Solutions:
They know their stuff
I had been researching options for a ski holiday and found it very time consuming. I decided to try Ski solutions, sent them my criteria and it was the best decision ever. Very knowledgeable, James...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
1 year ago
Very helpful, responsive and personalised service.
0
Κοινοποίηση
TI
Tim
Επαληθευμένη από το Feefo
London
1 year ago
Τι είπε ο Tim για Ski Solutions:
Great Service
James was informative, prompt, helpful and pleasant. Provided insights and counsel and got us situated quickly. Professional and courteous. Pleased with everything to date and hoping the...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
TO
Tony
Επαληθευμένη από το Feefo
1 year ago
0
Κοινοποίηση
GA
Gail
Επαληθευμένη από το Feefo
1 year ago
Τι είπε ο Gail για Ski Solutions:
Great service, helpful with ideas of types of holiday the customer is looking for. Great staff with a friendly competent advice given, looking forward to out trip 👍
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
1 year ago
Seamless
Personal and not pushy. Very knowledgable about every aspect of the holiday.
0
Κοινοποίηση
ST
Stephen
Επαληθευμένη από το Feefo
Maidenhead
1 year ago
Τι είπε ο Stephen για Ski Solutions:
Skiing group trip
Good choices at right price. Managed to find 7 rooms for single occupancy - not an east request.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
1 year ago
7 grandsons on skis for the first time
Mark Fotheringham was very helpful, he understood what we are after for our big family ski holiday and I hope next year we will be very happy with his suggestion. He made the process very easy and...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
DE
Deirdre
Επαληθευμένη από το Feefo
1 year ago
Murray
Ski Solutions
1 year ago
Hello Deirdre,
I'm sorry that you were unhappy with our service. If there is anything I can do to assist or if you would like to discuss further, please feel free to contact me - murray@skisolutions.com
Regards,
Murray Dee - Head of Client Services
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
