Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Ruby Group Κριτικές | Κριτικές Εξυπηρέτησης Πελατών για https://www.feefo.com/reviews/ruby-group | Feefo

Εμφάνιση όλων των 3,310 κριτικών

Andrew

Dorset

20 days ago

Δυσαρεστημένος με την παράδοση

Τι είπε ο Andrew για Ruby Group:

Good overall service

They resolved an issue amicably within 24 hours.

Ημερομηνία αγοράς: 02/03/2024

David Luscombe

1 month ago

Ικανοποιημένος με την παράδοση

Τι είπε ο David Luscombe για Ruby Group:

Good quality and price.

Good communication and price. Gate turned up on time and looks well made.

Ημερομηνία αγοράς: 31/12/2023

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your gate!
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Κριτικές προϊόντων

Αξιόπιστος πελάτης

1 month ago

Ικανοποιημένος με την παράδοση

Wooden plank supply

Service & delivery was prompt and as promised.

Ημερομηνία αγοράς: 22/02/2024

1 month ago

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your log lap timber
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Κριτικές προϊόντων

Αξιόπιστος πελάτης

1 month ago

Ικανοποιημένος με την παράδοση

This order was delivered very quickly and in perfect condition.
All my other dealings have been excellent with Ruby

Ημερομηνία αγοράς: 05/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your Cedar Timber
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Κριτικές προϊόντων

Sarah Brenton

1 month ago

Ικανοποιημένος με την παράδοση

Τι είπε ο Sarah Brenton για Ruby Group:

Excellent quality

Quality of panels excellent, although more expensive than other options - the benefit was being able to buy exact size so worth the premium,

Ημερομηνία αγοράς: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your Panels
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Κριτικές προϊόντων

Αξιόπιστος πελάτης

1 month ago

Ικανοποιημένος με την παράδοση

Wood

Excellent.

Ημερομηνία αγοράς: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your corner trim.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Κριτικές προϊόντων

Harry Kelly

Portsmouth

1 month ago

Δυσαρεστημένος με την παράδοση

Τι είπε ο Harry Kelly για Ruby Group:

Customer service good, but wood was delivery very wet.

Customer service was very helpful

Ημερομηνία αγοράς: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We are sorry that the wood arrived wet, please be assured that this will not impact the integrity of the wood.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Αξιόπιστος πελάτης

1 month ago

Δυσαρεστημένος με την παράδοση

Good service

I didn’t receive a response to my email but otherwise ok.

Ημερομηνία αγοράς: 03/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your review. Your feedback means a lot to us. I am so sorry that you did not receive a response to your email. I can see that when you contacted us, we actioned the replacement for you without delay but unfortunately the reply was left in drafts. Please forgive this mistake and do let us know if there is anything else we can do for you!

Many thanks again
Genei

Κριτικές προϊόντων

Αξιόπιστος πελάτης

1 month ago

Δυσαρεστημένος με την παράδοση

Terrible product at a high price

The product I received was sawn timber and we could not use it.
The advert said planned.
Cost money for nothing and is still sitting in our yard.
Avoid this company

Ημερομηνία αγοράς: 04/03/2024

Κριτικές προϊόντων

Peter Cavaciuti

1 month ago

Ικανοποιημένος με την παράδοση

Τι είπε ο Peter Cavaciuti για Ruby Group:

Great Service

Great service , responsive and knowledgable

Ημερομηνία αγοράς: 03/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your timber.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Πληροφορίες για την εταιρεία Ruby Group

A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.

Διαβάστε τα όλα

01409231763

Burdon Lane, Highampton, Beaworthy, Devon, EX21 5LX, United Kingdom

Προβολή όλων των μέσων ενημέρωσης (194)

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Ruby Group Κριτικές

Wellington Tongue & Groove Side gate (1.8m High) - 1200mm / Hinge from the RightNice gate and looks well made.Περισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (23)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Loglap Treated Redwood 119mm x 21mm - 3.0mItems were exactly as promised and delivered on time.Περισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (129)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

6" x 1" Board - British Cedar - PlanedThe boards were what I would expect for the price and expect from British grown Cedar.Περισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (20)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Cedar / Larch Slatted Fence Panels (Horizontal) - 2.1m / 1.5m / Larchexcellent quality and delivered quicklyΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (1)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Free 15cm Sample - Corner Trim - Treated Scandinavian RedwoodExcellent. All is good,..Περισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (12)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Large Deluxe Decking PlanterLovely well made planter.Περισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (1)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

6" x 1" Boards - Larch Home-Grown - SawnTerrible product would never buy from this company again. I own a cladding companyΠερισσότερες κριτικές για αυτό το προϊόν (31)Δείτε τον ιστότοπο του προϊόντος

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;