I am not sure if this is requesting feedback about the life insurance experience or the car insurance one- So I am answering based on my experience with the life insurance representative. I found...
Great customer service. Very easy and quick to buy. The policy was explained very well over the phone. I was initially called to buy life insurance but because I am single and have no dependant, it...
customer service was very poor. It was clear that the consultant was either bored, hated his job or something. I understand that in such an industry there are a lot of regulations about what is...
Διαβάστε περισσότερα
Real Insurance
Real Insurance
10 years ago
It's disappointing to hear you've had an unpleasant experience with us. Thank you for bringing this up, I have forwarded your comments to the Service Manager who will take your feedback on board to improve our processes further. Please let us know if we can help you in any way. Thank you
Real Insurance
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 03/02/2016
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
10 years ago
very good
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 18/01/2016
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
10 years ago
Wonderful help initially and back up on missing my payment
The service i received was poor and misguiding the information i received was incorrect regarding the quote I received.
I was informed I had a number of days to read over paperwork and if unhappy...
Διαβάστε περισσότερα
Real Insurance
Real Insurance
10 years ago
We're sorry to hear that you've had this experience with us. I have forwarded your comments to the Service team and we will take your feedback on board. Please let us know if you need any assistance. Thank you
Real Insurance
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
