Petite clothing designed exclusively for women 5’3” and under in sizes 6-18.
Εξυπηρέτηση
4.5
/5
5
4
3
2
1
341
68
28
7
18
462
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Η εταιρεία Pixie Girl άρχισε να συνεργάζεται με την Feefo πρόσφατα, οπότε ο ιστότοπός τους θα εμφανίζει περιεχόμενο κριτικής που προέρχεται τόσο από την Feefo όσο και από τον προηγούμενο πάροχό τους.
Εμφάνιση όλων των 462 κριτικών
RF
Rachel Falkus
Επαληθευμένη από το Feefo
3 days ago
Τι είπε ο Rachel Falkus για Pixie Girl:
Disappointing products and service
They supposedly received my returns parcel 10 days ago but haven't acknowledged this yet or processed my refund- I'm hoping I don't have to chase this up further and that it gets processed soon.
Izzy
Pixie Girl
2 days ago
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you've been disappointed with both our products and service.
We understand how frustrating it is to be waiting for your refund. Please note that once your return has been received at our warehouse, it can take up to 14 working days for it to be inspected, processed, and for your refund to be issued. We appreciate your patience while our team completes this process.
0
Κοινοποίηση
AB
Angela Begg
Επαληθευμένη από το Feefo
3 days ago
Τι είπε ο Angela Begg για Pixie Girl:
They fit perfectly
0
Κοινοποίηση
KB
Karen Brentnall
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
3 days ago
Τι είπε ο Karen Brentnall για Pixie Girl:
Pretty little dress
Very good arrived quickly
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
3 days ago
Poor service
Very poor service and communication.
Izzy
Pixie Girl
3 days ago
Thank you for your feedback. We're very sorry to hear that you were disappointed with both our service and communication. This is not the level of experience we aim to provide, and we understand your frustration.
We appreciate you taking the time to share your comments, and your feedback will be shared with the relevant team as we work to improve our customer experience. We apologise for letting you down.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
3 days ago
Happy customer😊
Items were received within a few days and well packed. These were sale items and I got a bargain! Definitely know complaints and will be checking out again
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
5 days ago
lovely dress
lovely dress
0
Κοινοποίηση
EA
Elizabeth Alexandersson
Επαληθευμένη από το Feefo
SWE
5 days ago
Τι είπε ο Elizabeth Alexandersson για Pixie Girl:
Excellent
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 days ago
I have been very impressed by the dresses I have received & the service was great.
0
Κοινοποίηση
SJ
Sian Jones
Επαληθευμένη από το Feefo
7 days ago
Τι είπε ο Sian Jones για Pixie Girl:
I returned my parcel which was resent back to me for reasons unknown.
When I contacted pixiegirl to arrange to return my item, I was told I would receive a email to organise this, received nothing....
Διαβάστε περισσότερα
Izzy
Pixie Girl
7 days ago
We're sorry to hear about the difficulties you experienced with your return. We understand how frustrating it must have been to be advised twice that an email would be sent to arrange your return, only for it not to arrive.
We appreciate you taking the initiative to organise the return through Royal Mail, and we're pleased to hear that it has now been received.
We apologise for the inconvenience caused and will share your feedback with our customer service team to help improve our processes.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.