Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Κριτικές Petcover Australia

Εμφάνιση όλων των 2,293 κριτικών

Stacey

Επαληθευμένη από το Feefo

Medowie NSW 2318

10 years ago

Τι είπε ο Stacey για Petcover Australia:

Yes I would recommend Petplan it was quick and easy to get a quote and setup plan for our horse

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Stacey

Thank you for your kind feedback!
All the best!

The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 03/05/2016

Alison

Επαληθευμένη από το Feefo

Melbourne

10 years ago

Τι είπε ο Alison για Petcover Australia:

Good, but could have been better

the consultant was easily able to convert a quote, but they didn't really outline how the cover works, I had to read the PDS. I would have liked a little bit more information so I fully understood as...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Alison

Thank you for your feedback, I will pass this onto the Customer Service Department!

If you would like us to give you a call to clarify or explain any of your cover options, please let us know and ill arrange it.

Kind Regards

The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 05/05/2016

Aileen

Επαληθευμένη από το Feefo

Sydney, Australia

10 years ago

Τι είπε ο Aileen για Petcover Australia:

Staff were very friendly and efficient on the phone but expected a more personal service for a returning customer.

I had one cat (Buddy) on my policy and I rang to add a second cat (Dax) that I got recently. It was very quick and easy to add a second animal. Because I used PetPlan as my pet insurance again I was...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Aileen

Thank you for your feedback. In regards to your email we have looked into this for you and it seems it was a computer glitch that sent you the incorrect email, but we have amended that for you.

Kind Regards

The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 05/05/2016

Sharon

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Τι είπε ο Sharon για Petcover Australia:

There should be more that we can claim for. It is quite expensive

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Sharon

I will pass on this feedback onto the Claims Department :)
Please feel free to email claims@petplan.com.au for any future enquiries regarding our claims process.

Kind Regards

The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 03/05/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Very good customer service. Extremely helpful in following up enquiry

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Kym

Thank you very much for your awesome feedback!

Kind Regards

The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 28/04/2016

Peta

Επαληθευμένη από το Feefo

Langwarrin

10 years ago

Τι είπε ο Peta για Petcover Australia:

Insurance for inquisitive, naughty, gorgeous, beautiful little LabradorArchie

The service we received was great. All our questions were answered to the type of insurance we perhaps needed. With a young Labrador and what they are like, it is peace of mind that we are covered...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Peta & Richard

Thank you very much for your kind feedback!
We wish you and Archie all the best.

Kind Regards

The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 29/04/2016

Alison

Επαληθευμένη από το Feefo

Geelong

10 years ago

Τι είπε ο Alison για Petcover Australia:

Friendly Staff

I found the experience to be hassle free. The customer service representative was very polite and helpful.

Ημερομηνία αγοράς: 25/04/2016

Kristy

Επαληθευμένη από το Feefo

Perth

10 years ago

Τι είπε ο Kristy για Petcover Australia:

Really prompt. I do suggest that there should be an ability to lodge online.

Ημερομηνία αγοράς: 30/04/2016

Sally-Anne

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Τι είπε ο Sally-Anne για Petcover Australia:

Great service and good explanation of various plans available.

Great service. The only aspect that could have been improved was that I was told I had to follow up all vets used, to get the dog's medical history, but on phoning the vet, was told that Pet Plan...

Διαβάστε περισσότερα

Ημερομηνία αγοράς: 30/04/2016

Robyn

Επαληθευμένη από το Feefo

Mansfield

10 years ago

Τι είπε ο Robyn για Petcover Australia:

Affordable and tailored to my needs. Recommended.

Easy online application with an affordable insurance product tailored to my needs giving me peace of mind for my precious young horse as he grows. With more young stock on the way, I would definitely...

Διαβάστε περισσότερα

Ημερομηνία αγοράς: 30/04/2016

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Προβολή όλων των μέσων ενημέρωσης (16)

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Petcover Australia Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;