I was impressed with the personalised advice from the agent to help us plan a holiday that works for us. I also like being able to directly email the agent with queries etc.
There were a couple of...
Διαβάστε περισσότερα
Suzanne
Kuoni
7 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with your future travel plans.
Ημερομηνία αγοράς: 09/02/2026
0
Κοινοποίηση
MS
Mrs Mary Sales
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
7 months ago
Τι είπε ο Mrs Mary Sales για Kuoni:
Once again we were able to book a second holiday for this year, with Justine at the Dorking office, who catered very well with our requirements!
Susan
Kuoni
7 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Travel Expert Justine that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.
Ημερομηνία αγοράς: 19/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
Natlie is a great member of the team with her knowledge she helped me confirm a amazing trip for a customer!
Ημερομηνία αγοράς: 21/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
Staff very helpful and called back after missing each other's calls all day. One member of staff was away but still happy to deal with the exiting quotation that we had which then resulted in a...
Διαβάστε περισσότερα
Alex
Kuoni
7 months ago
Thank you for your lovely review .
Kind regards
Alex Killeen
Store Manager
Ημερομηνία αγοράς: 23/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
Hannah has been very helpful throughout
One of the best travel advisors I have dealt with
Professional
Friendly
Honest opinions
Personal experience
Responsive
Understood our needs and listened
Ημερομηνία αγοράς: 13/02/2026
0
Κοινοποίηση
MC
Ms Linda Chan
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
7 months ago
Arron
Kuoni
7 months ago
Thank you so much for your review. As the assistant manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Personal Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with your future travel plans.
Arron Mitchell
Assistant Manager
Ημερομηνία αγοράς: 12/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
There made both of us welcome and,so friendly staff and listen to what we wanted. We felt that we want to book our holiday straight away. We came back the next day we both was offered a coffee which...
Διαβάστε περισσότερα
Ημερομηνία αγοράς: 21/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
Jordan has done an amazing job in helping us organise our dream holiday. She has gone above and beyond to make sure it ticked all of our boxes, even picking it up while she was on holiday herself....
Διαβάστε περισσότερα
Ημερομηνία αγοράς: 06/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
No comments needed to improve 10/10 for customer service always book with Kuoni for the personal touch and information on our holidays
Stacey
Kuoni
7 months ago
Thank you so much for your 5* review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Travel Expert that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday to Greece with us.
Ημερομηνία αγοράς: 21/02/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
7 months ago
Rebecca Dowdeswell was amazing. We had no idea where we wanted to go but her knowledge and enthusiasm was just what needed to help us make a choice. She couldn't have been more helpful and she was...
Διαβάστε περισσότερα
James
Kuoni
6 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent enquiry experience with Kuoni. Your praise will be shared with Rebecca who that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with your future travel plans.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Αυτά τα σήματα επαληθεύουν ότι οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί του Kuoni είναι σαφείς και ακριβείς, ώστε να είστε σίγουροι ότι κάνετε τις αγορές σας με βιώσιμο τρόπο. Αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την Ethy.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
