I have not previously been a Kuoni customer and have no acquaintances who have used Kuoni. I appreciated the opportunity to visit a nearby town centre office and discuss my needs with a real person....
Διαβάστε περισσότερα
Ημερομηνία αγοράς: 10/06/2026
0
Κοινοποίηση
MH
Mr Jamie Holt
Επαληθευμένη από το Feefo
3 months ago
Τι είπε ο Mr Jamie Holt για Kuoni:
As usual, the service from both Amy Cooper and Melissa Hayward was fantastic. They were patient as I provided additional requirements and challenges throughout the hunt for the right holiday home,...
Διαβάστε περισσότερα
Melissa
Kuoni
3 months ago
Hi Jamie,
Thank you for your lovely comments and booking your amazing family villa holiday with us. You know where we are if there is anything you need.
Kind regards
Melissa
Ημερομηνία αγοράς: 09/06/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
3 months ago
Harriet was incredibly patient and helpful, we had lots of changes and they were all sorted without any fuss. Ultimately, the clients booked because everything was perfect, just as they wanted it....
Διαβάστε περισσότερα
Ημερομηνία αγοράς: 10/06/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
3 months ago
Ease of booking and brilliant staff
Suzanne
Kuoni
3 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with your future travel plans.
Ημερομηνία αγοράς: 12/06/2026
0
Κοινοποίηση
MB
Mrs Annette Ball
Επαληθευμένη από το Feefo
3 months ago
Τι είπε ο Mrs Annette Ball για Kuoni:
Was not told important information prior to booking
Suzanne
Kuoni
3 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to send us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. We are sorry that we fell short of your expectations. The responses we receive from our customers is highly valuable to us.
We will investigate the issues you have raised and we will be in touch to discuss this with you shortly.
Ημερομηνία αγοράς: 10/06/2026
0
Κοινοποίηση
MT
Mrs Treena Turner
Επαληθευμένη από το Feefo
FRA
3 months ago
Τι είπε ο Mrs Treena Turner για Kuoni:
Michelle was very helpful in assisting with the booking process
Samuel
Kuoni
3 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Travel Expert that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.
Ημερομηνία αγοράς: 08/06/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
3 months ago
The reason I am not giving 5 stars is because, the detailed holiday itinerary/ confirmation that are sent are not consistent in showing agreed/finalised details. The room types that appear vary from...
Διαβάστε περισσότερα
Cheryl
Kuoni
3 months ago
Thank you for your feedback on your recent booking. We understand your points regarding the confirmations as this isn't ideal and not consistent with our paperwork. I believe your travel expert is working on this for you and will resend it to you at the standard reflective of Kuoni and we will keep working with you until this until you have the confirmation that is a good standard. Thank you for booking your holiday with Kuoni and please let us know how we can continue to help.
Ημερομηνία αγοράς: 04/06/2026
0
Κοινοποίηση
MS
Mrs Pauline Stubbs
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
3 months ago
Τι είπε ο Mrs Pauline Stubbs για Kuoni:
Great staff, warm and welcoming. Nothing is too much trouble - to ensure you get the holiday you want.
Alex
Kuoni
3 months ago
Pauline, thank you for your kind words . Its always a pleasure to help you plan your next adventure , I am excited to hear all about this next one !
Many thanks
Alex Killeen
Store Manager
Ημερομηνία αγοράς: 11/06/2026
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
3 months ago
Kelly at Kuoni listened and made suggestions re our trip (safari) . Very knowledgeable and has put together a great experience for us . Lovely lady to speak to and feel safe in her hands as we are in...
Διαβάστε περισσότερα
Suzanne
Kuoni
3 months ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with your future travel plans.
Ημερομηνία αγοράς: 30/05/2026
0
Κοινοποίηση
MT
Mr Paul Thompson
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
3 months ago
Τι είπε ο Mr Paul Thompson για Kuoni:
Friendly and knowledgable staff. Gave us a few really good options. Difficult to choose
Melissa
Kuoni
3 months ago
Hi Paul and Debra,
Thank you for booking with us again and sending in your lovely comments. Malaysia is going to be fantastic, please let us know if there is anything you need at any stage.
Kind regards
Melissa
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Αυτά τα σήματα επαληθεύουν ότι οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί του Kuoni είναι σαφείς και ακριβείς, ώστε να είστε σίγουροι ότι κάνετε τις αγορές σας με βιώσιμο τρόπο. Αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την Ethy.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
