Holiday Gems δεν είναι πλέον ενεργός πελάτης της Feefo
Εμφάνιση όλων των 6,855 κριτικών
MM
Ms viera makulova
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Ms viera makulova για Holiday Gems:
Transport was not there!
We booked private transfer to hotel nobody was there and we did have to look for taxi on last min.
Review Team
Holiday Gems
4 years ago
On behalf of our suppliers, we do apologise for any inconvenience. However, the matter cannot be investigated or resolved in this forum. You would need to follow the complaints procedure and email the issue to our Customer Liaison department. Thank you for your co-operation
0
Κοινοποίηση
MM
Mrs beverley morris
Επαληθευμένη από το Feefo
Ne9 6yd
4 years ago
Τι είπε ο Mrs beverley morris για Holiday Gems:
Excellent service I have a contact email if I need to get in touch
0
Κοινοποίηση
MD
Mrs Tina Doolin
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Mrs Tina Doolin για Holiday Gems:
jordan was very helpful
very good at getting back to me hoilday confirmed quick happy with confirmation
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Yes very friendly and efficient.
0
Κοινοποίηση
MW
Ms Susan Ward
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Ms Susan Ward για Holiday Gems:
Excellent service!
Professional and helpful service.
Very smooth process and easy to book.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Mislead
I booked online for one price only to have a call saying I needed to pay more for what I’d already booked. I was not happy and felt mislead.
The holiday is fab but the company not so much
Review Team
Holiday Gems
4 years ago
This appears to be an online order and no payment is taken when the order is submitted. The website gives full information of the process on every page of the order and this is reiterated in the Terms and Conditions to which you agreed when submitting the order. Once orders are received by our office, should we not be able to honour the booking at the web price we will call the client to offer any suitable alternatives which is then up to the client to accept or not. No payment is taken until our client agrees to the new costs. A pre-authorisation only is held, and released immediately if no booking is confirmed. We are delighted that we were able to provide a great holiday.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
The lady I spoke too was very helpful
0
Κοινοποίηση
MW
Mr Dean Walsh
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Mr Dean Walsh για Holiday Gems:
Brilliant service.
Fantastic customer service. Agents always very helpful.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
good experience
0
Κοινοποίηση
MB
Mr Ian Black
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Mr Ian Black για Holiday Gems:
Excellent choice, value for money and effective telephone personnel.
Excellent choice of holidays available at very economical rates. The whole booking process was efficiently dealt with and the follow up telephone conversation was very well handled. All of our...
We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.
