Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Hive Κριτικές | Κριτικές Εξυπηρέτησης Πελατών για {{merchantUrl}} | Feefo

Εμφάνιση όλων των 30,639 κριτικών

Αξιόπιστος πελάτης

10 years ago

The book that disappeared.

Your email to review your services about Rowan's Williams book I ordered has not been delivered. I order quite a lot of book and I slipped my mind.

Richard

Hive

10 years ago

Hi Martin,

Thanks for your feedback. We are so sorry to hear that you didn't receive your order. I have checked your order details with our customer services who have sent out a replacement for you. I hope your order arrives promptly and if there are any further issues please do let us know.

We hope that our service has been satisfactory and you will continue to shop with us.

If there is anything else I can help you with please do get in touch.

Kindest regards
Richard.

Ημερομηνία αγοράς: 30/07/2016

Trusted Customer

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Excellent

Ημερομηνία αγοράς: 30/07/2016

Trusted Customer

Brighouse

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Excellent!

Reported order outstanding and replacements were sent with minimum of fuss, only for the original package to appear the day before the replacements arrived. Advised Hive but again dealt with without...

Διαβάστε περισσότερα

Ημερομηνία αγοράς: 30/07/2016

Αξιόπιστος πελάτης

10 years ago

Quick delivery, easy to order.

Ημερομηνία αγοράς: 14/08/2016

Trusted Customer

Newbury

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Excellent Service.

Excellent and quick service. Competitive prices and supports my local independent bookshop.

Ημερομηνία αγοράς: 29/07/2016

Αξιόπιστος πελάτης

10 years ago

Quick and easy!

Great quick service, thank you!

Ημερομηνία αγοράς: 29/07/2016

Trusted Customer

SW15

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Excellent service

Efficient and on time

Ημερομηνία αγοράς: 29/07/2016

Trusted Customer

Surrey

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

First time customer will be back again

Best price; cheaper than eBay and Amazon. Free postage. They also donated a % to my chosen local bookshop.

Ημερομηνία αγοράς: 14/08/2016

Trusted Customer

Leeds

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Quite simply my favourite bookshop...ethical and great value!!!

Ημερομηνία αγοράς: 14/08/2016

Trusted Customer

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Toujours fiable pour le livraison; seul difficulté pour moi est le refus d'accepter des cartes étrangères donc obligé d'utiliser PayPal.

Ημερομηνία αγοράς: 01/08/2016

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Hive Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;